试吃、赠送保健品多是陷阱 老人需警惕

    近年来，越来越多的老年人在购买保健品时成了“冤大头”：轻则白白花钱，经济受损；重则延误病情，甚至危及生命。即使如此，上当受骗的情况还是屡屡发生。为什么上当受骗的主角多是“银发一族”，老人们怎么才能走出这片“灰色地带”呢？

    忽悠老年人的几大噱头

    一边是老人猛买保健品，另一边却是做儿女的因家中老人被不法保健品坑害的投诉，“打爆”了各地工商局投诉举报中心的电话。

    北京市工商局一位工作人员告诉记者，现在接到诸如“外婆晨练遭遇保健托儿”、“借健康讲座之名巧取豪夺……”的投诉，早就习以为常了，每年总得有好几百起。中国保健协会秘书长徐华锋对此表示：其实，这些牟取利益的不法厂家多是小商小贩，大多打一枪换一个地方，使用的欺骗手段也很雷同，只要稍加留意，就不难识别。一般来说，他们会采用以下几种方式忽悠消费者。

    第一，利用“赠药”、“免费试用”等促销手段吸引老年人，很多老人最后是因为觉得不好意思，才购买其产品。

    第二，打着高科技的幌子，以骗取老人的信任。老人接受新事物的渠道有限，不能辨别真伪，往往被销售员的巧舌如簧所迷惑，出了问题既没有发票也找不到店铺，只能自认倒霉。

    第三，在社区打着“名医义诊”的名号，让销售人员穿上白大褂充当“医生”，用虚高的检测结果，忽悠老人购买、服用保健品。

    第四，在有很多市民活动的广场采用“免费出游”的促销手段，专车接送老人，免费送顿简餐，而小小的惠赠后面隐藏的却是一把锋利的“宰人刀”。

    第五，在酒店开展各种“专家讲座”，老年人不明就里，以为真是关于养生健体的知识讲座，结果往往是穿白大褂的“专家”在讲述某某保健品效果如何神奇、获得多少奖励等。

    第六，在公园采用会员制的促销手段，吸引老年人购买保健品。“会员制”有种种好处，会有“专家”密切关注老人的身体状况，并套取老年人的电话，以达到日后销售的目的。

    第七，在商场门口采用“免费抽奖“的促销手段，让老人得到“优惠购买某保健品”的大奖。

    第八，利用老人渴望亲情的心理，经常嘘寒问暖，在熟悉之后采用软磨硬泡的方式，让老人上当。

    记者在调查时发现，无论是哪家销售点，随手拿起一张产品说明书，都会发现该产品承载着诸多功能，比如说，养生、抗疲劳、延缓衰老、调节内分泌功能、降脂、降糖、降压等，甚至防癌、抗癌都是随处可见的字眼。“但事实上，没有一种保健品是可以‘一箭多雕’的，越是适用广泛的产品越不可靠。当然，这些年来，随着保健品行业的日趋规范，正规厂家忽悠百姓的情况大大减少了。但是，也存在着夸大疗效、销售人员资质不够等问题”，徐华锋说。

    为何受骗的多是老年人

    随着一幕幕骗局火热上演，主角却多是“银发一族”，其中缘由是什么呢？

    一方面，老年人对健康的需求比较高，提高自身生活质量的愿望比较迫切，有些骗局的确专为老年人所设。

    另一方面，北京师范大学心理学研究所副教授王大华认为，老年人心理上的一些弱势也给了骗子可乘之机。第一，老年人接受信息时，往往缺乏批判精神。通常是别人说什么就相信什么，特别容易相信来自“权威”专家的声音。第二，老年人的信息处理能力较差，一些销售商往往会讲一些让他们不大懂也弄不明白的专业知识，让老年人觉得问题严重，不马上买药就不行。第三，老年人的面子观念比较重。有些人觉得，我都享受了别人提供的服务，不买心里过意不去。第四，缺乏交流让他们面对别人的嘘寒问暖时，感情防线容易崩溃，因而落入圈套。