施恩声明回避三聚氰胺
6月9日,北京市民郭利称,去年他的孩子在食用施恩奶粉后出现异常,经检测,有的施恩奶粉中三聚氰胺含量超过国家限量值100多倍。而这几个批次的奶粉,不在国家发布的施恩超标奶粉批次中。郭利同时质疑“100%进口奶源”的施恩奶粉及其“美国商标”,但他的质疑未获得相关答复。此事经报道后,引起社会广泛关注。
"100%进口奶源"的施恩奶粉是如何生产、销售的?含有三聚氰胺的"施恩"牌奶粉是怎样的"美国品牌奶粉"?
6月9日下午,施恩公司发布《声明》,称郭利反映的施恩奶粉事件为 “产品客诉”,并做出澄清。然而,这份声明对郭利所指的三聚氰胺问题未作说明,也未对施恩奶粉是否是“100%进口奶源”、是否是“美国品牌”奶粉做出说明。
施恩:消费者索要“高额赔偿”
施恩公司在声明中称:“该消费者(指郭利)所送检的产品生产日期是2008年3月17日,为2008年9月14日(奶粉事件)之前生产的产品,对于2008年9月14日之前生产的产品,我司已经按照国家9部委的要求进行了无条件的全部召回并做了无害化销毁处理。”在这份声明中,施恩公司没有提到其产品被国家有关部门检出含三聚氰胺的情况,对“三聚氰胺”这几个字更是从未提及。
郭利说,他多次和施恩公司交涉的过程中,施恩方面一度以“只承认国家公布的那四批次施恩问题奶粉的检测结果”为由,称他的孩子并没有吃到含有三聚氰胺的施恩奶粉。“直到我拿到国家食品质量安全监督检验中心出具的‘检验报告单’,施恩公司才开始理我。”
6月9日,施恩公司工作人员李长利表示,郭利就问题奶粉向施恩公司索要高额赔偿费。在《声明》中,施恩公司称,“我司多次与该消费者沟通,要求其退回手中剩余的2008年9月14日之前生产的旧日期产品,但对方拒绝退还。同时我司多次要求对该消费者小孩进行复检,但消费者以多种理由拒绝进行复检,并向我司索要高额精神赔偿费50万元。”
6月9日,郭利说,是施恩公司的人要他“提个赔偿标准”,所以他才提出了50万元的赔偿,包括孩子的治疗、精神赔偿等多个方面。“在今年的4月和5月,我应施恩公司的要求提了两次,每次都有物美公司和我的亲友在场”。郭利认为,提出这50万元的赔偿有充分的依据,“而且并不高”。
国家质检总局开始调查
因为看到施恩奶粉外包装上“100%进口奶源”和“商标持有人:美国施恩国际有限公司”的字样,郭利曾向北京出入境检验检疫局报案。一周前,关于此事的调查工作被转到国家质检总局进出口食品局进行。
6月9日下午,国家质检总局进出口食品局负责调查此事的工作人员称,经初步了解,施恩奶粉并非进口食品,“施恩奶粉应该算是国产奶粉,不是纯进口奶粉。它的生产和加工是在国内进行的”。据这名工作人员介绍,相关调查工作现已转到总局食品生产监管司。
目前,国家质检总局尚未就此事提供施恩企业及奶粉质量的相关情况。
物美:施恩奶粉重上架
6月9日,物美公司总部的客服经理李颖说:“关于顾客反映施恩奶粉的问题,我们已经向国家有关部门报告,若有结果会向媒体通报。”
物美新街口店客服经理郝伟称,昨天施恩奶粉确已重新上架,原因是“公司总部已经收齐了施恩公司的相关资质。此前下架的原因是物美公司对顾客投诉施恩奶粉质量问题比较重视,现在看问题不大。”
据悉,从去年以来,国内有婴幼儿家长称孩子因食用施恩奶粉导致健康问题,一直没有得到施恩公司积极应对。日前,已有20多位食用施恩奶粉的孩子家长在京聘请律师,计划于近日提起相关诉讼。
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